ELEMENTOS BÁSICOS DE ADMINISTRAÇÃO
República de Angola
Ministério da Educação
COLÉGIO CLÁUDIA LEZINHO
TRABALHO
DE GESTÃO HOSPITALAR
TEMA:
ÍNDICE
INTRODUÇÃO......................................................................................................01
DESENVOLVIMENTO.........................................................................................02
O que é Administração..........................................................................................2.1
Administração pública..........................................................................................2.2
Administração de empresas..................................................................................2.3
Administração hospitalar.....................................................................................2.4
Administração financeira......................................................................................03
História...................................................................................................................3.1
Conceito...................................................................................................................04
Teoria Geral da Administração............................................................................4.1
Princípios da Administração Científica................................................................05
As principais críticas a administração científica
(AC) de Taylor são:.............5.1
CONCLUSÃO.........................................................................................................06
AGRADECIMENTO.............................................................................................07
BIBLIOGRAFIA....................................................................................................08
INTRODUÇÃO
A Administração (português brasileiro) ou Gestão (português europeu) é a ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para
administrar. O termo administração significa direção, gerência. Ou seja, é o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas.
É uma área do conhecimento fundamentada em um
conjunto de princípios, normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance de determinados fins como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos. Pressupõe a existência de uma instituição a ser gerida, ou seja, uma organização constituída de pessoas e recursos que se relacionem num determinado ambiente, orientadas para objetivos
comuns.
O que é Administração
Administração é o ato de administrar ou gerenciar
negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas
definidas. É uma palavra com origem no latim administratione, que significa direção, gerência. A
administração é um ramo das ciências humanas que se caracteriza pela aplicação
prática de um conjunto de princípios, normas e funções dentro das organizações.
É praticada especialmente nas empresas, sejam elas públicas, privadas, mistas
ou outras.
O curso superior de Administração forma profissionais
responsáveis pelo gerenciamento da rotina diária de uma organização, desde o
controle dos recursos financeiros, materiais e humanos ao desenvolvimento de
estratégias de mercado.
O administrador tem conhecimentos alargados para atuação em diversas áreas,
como por exemplo, Marketing e Publicidade, Comércio Exterior, Sistemas de
Informação, Gestão Ambiental, Logística, Terceiro Setor etc.
A administração deve ser uma tarefa estratégica, ou
seja, feita de forma estudada e de acordo com o planejamento estratégico, para
obtenção de melhores resultados. O Dia do Administrador é comemorado no Brasil
em 9 de setembro, desde 1965, data em que foi regulamentada a profissão de
administrador.
Administração pública
A administração pública é a expressão usada para
descrever o conjunto de agentes, serviços e órgãos instituídos pelo Estado com
o objetivo de fazer a gestão de certas áreas de uma sociedade, como Educação,
Saúde, Cultura, etc. Um indivíduo que trabalha na administração pública é
conhecido como gestor público, e tem uma grande responsabilidade para com a
sociedade e nação. Quando um agente público incorre em uma prática ilegal
contra os princípios da Administração Pública, ele pode ser julgado por
improbidade administrativa, conforme a lei nº 8.429 de 2 de Junho de 1992.
Administração de empresas
Em uma empresa, o ato de administrar significa
planejar, organizar, coordenar e controlar tarefas visando alcançar
produtividade, bem-estar dos trabalhadores e lucratividade, além de outros
objetivos definidos pela organização. Um dos ramos da administração de empresas
é a administração financeira, que consiste na administração das finanças da
organização. A forma como as organizações são administradas é que vai
determinar se conseguirão utilizar eficazmente os seus recursos para atingir os
objetivos propostos. Por isso, o papel do administrador tem um forte impacto
sobre o desempenho das organizações.
Administração hospitalar
Administração hospitalar ou gestão hospitalar consiste
na área de planejar e fazer a manutenção e controle de estoque e equipamento
médicos. Uma boa administração hospitalar quando existe uma hierarquia de
autoridade bem definida e quando há uma coordenação eficiente e eficaz entre os
diversos departamentos do hospital.
Administração financeira
A administração financeira é uma ciência que tem como
objetivo fazer a gestão da vertente financeira de uma organização, empresa ou
indivíduo. É possível dividir a administração financeira em três
sub-categorias: finanças pessoais, finanças corporativas e mercado financeiro.
A Administração é frequentemente tomada como
sinônimo de Administração
de Empresas. Porém, isto somente faz sentido
se o termo empresa for considerado como sinônimo de
organização, que significa os esforços humanos organizados, feitos em comum,
com um fim específico, um objetivo. O adequado é considerar a Administração de
Empresas subárea da Administração, uma vez que esta trata de organizações que
podem ser públicas, sociedades de
economia mista ou privadas, com ou sem fins lucrativos.
A necessidade de organizar os estabelecimentos
nascidos com a Revolução Industrial, ocorrida na Inglaterra em meados do Século XIX, levou profissionais de outras áreas mais antigas, a exemplo da Engenharia, a buscar soluções específicas para problemas que não existiam antes.
Assim, a aplicação de métodos de ciências diversas, para administrar estes
empreendimentos, deu origem aos rudimentos da Ciência da Administração.
Há autores que consideram a Administração uma área
interdisciplinar do conhecimento, uma vez que se utilizaria de métodos e
saberes de diversas ciências, como Contabilidade, Direito, Economia, Filosofia, Psicologia, Sociologia, etc.
Não se deve confundir a gerência de uma casa ou da
vida pessoal, que tem sua arte própria, porém empírica, com a administração de uma
instituição. A gerência corporativa requer conhecimento e aplicação de diversos
modelos e técnicas administrativas, ao passo que a gerência pessoal pode ser
feita por pessoas sem qualificações adicionais. Como exemplo de dependência da
Ciência da Administração, para funcionar de forma empresarial, estão as
Instituições de Direito Público ou Instituições de Direito Privado, criadas, respectivamente, para finalidades sociais ou fins lucrativos.
No Brasil, o Dia do Administrador é comemorado no
dia 9 de setembro. O patrono dos Administradores brasileiros é o
Adm. Belmiro Siqueira.
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A Administração é a arte de aplicar as leis sem lesar os interesses.
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História
Henri
Fayol foi o primeiro a definir as funções básicas do Administrador: planejar, organizar, coordenar, comandar e controlar (POCCC).
Além de Fayol, Frederick Taylor, Henry Ford e Max Weber
contribuíram, com teorias, nos primórdios da Administração.
Atualmente,
sobretudo, com as contribuições da Abordagem Neoclássica da Administração, em
que um dos maiores nomes é Peter Drucker, os
princípios foram retrabalhados e são conhecidos como Planejar, Organizar,
Dirigir e Controlar (PODC). Ressalta-se, então, que, destas funções, as que
sofreram transformações na forma de abordar foram comandar e coordenar que,
atualmente, são chamadas apenas de dirigir (Liderança).
Henry
Mintzberg contesta esta visão da atuação do Administrador, dividida em funções
processuais, propondo que este atue, na verdade, exercendo diversos papéis,
sendo estes interpessoais (papel de líder, de contato e aquele ligado à imagem
de chefe), informacionais (papel de monitor, de disseminador e de porta-voz) e
decisionais (papel de empreendedor, de manipulador de distúrbios, de alocador
de recursos e de negociador).
Discute-se
se a Administração pode ser considerada uma disciplina científica. Quando assim
considerada, é um ramo das Ciências
Sociais, tratando dos agrupamentos humanos, mas com uma
peculiaridade que é o olhar holístico,
buscando a perfeita sinergia entre pessoas, estrutura e recursos. Diferencia-se
das ciências puras por possuir um caráter prático de aplicação nas
organizações. Um dos princípios filosóficos da Administração diz: A Verdadeira
Administração não visa lucro, visa bem estar social; o lucro é mera
consequência.
A profissão de
Administrador é, historicamente, recente e foi regulamentada no Brasil em 9
de setembro de 1965,
data em que se comemora o Dia
do Administrador. A Semana do Administrador instituída
pelo Adm. Gaston Schwabacher, é comemorada dos dias 2 a 9 de setembro, onde são
homenageados feitos administrativos éticos.
Conceito
Administrar
é o processo de dirigir ações que utilizam recursos para atingir objetivos.
Embora seja importante em qualquer escala de aplicação de recursos, a principal
razão para o estudo da Administração é seu impacto sobre o desempenho das
organizações. É a forma como são administradas que torna as organizações mais
ou menos capazes de utilizar corretamente seus recursos para atingir os
objetivos corretos.
Como
elo entre os recursos e os objetivos de uma organização, cabe ao profissional
da Administração combinar os meios na proporção adequada, sendo, para isso,
necessário tomar decisões constantemente num contexto de restrições, pois,
nenhuma organização dispõe de todos os recursos e a capacidade de processamento
de informações do ser humano é
limitada. Administrar envolve a elaboração de planos, pareceres, relatórios, projetos,
arbitragens e laudos, em
que é exigida a aplicação de conhecimentos inerentes às técnicas de
Administração.
Segundo
John W. Riegel, o êxito do desenvolvimento de Executivos em uma empresa é
resultado, em grande parte, da atuação e da capacidade dos seus Gerentes no seu
papel de educadores. Cada superior assume este papel quando ele procura
orientar e facilitar os esforços dos seus subordinados para se desenvolverem.
Teoria Geral da Administração
Também
conhecida como TGA, a Teoria Geral da Administração é o conjunto de
conhecimentos a respeito das organizações e do processo de administrá-las,
sendo composta por princípios, proposições e técnicas em
permanente elaboração. A Teoria Geral da
Administração começou com a "ênfase nas tarefas", na Administração Científica de Taylor. A
seguir, a preocupação básica passou para a "ênfase na estrutura" com
a Teoria Clássica de Fayol, e
com outros princípios como o Fordismo de Henry Ford e a Teoria
Burocrática de Max Weber,
seguindo-se mais tarde a Teoria
Estruturalista.
A Relação Humanística surgiu
com a "ênfase nas pessoas", por meio da Teoria
Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional
(DO). A "ênfase no ambiente" surgiu com a Teoria dos Sistemas,
sendo completada pela Teoria
da Contingência. Esta, posteriormente, desenvolveu a
"ênfase na tecnologia".
Cada uma dessas
cinco variáveis - tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia - provocou
a seu tempo uma diferente teoria administrativa, marcando um gradativo passo no
desenvolvimento da TGA. Cada teoria procurou privilegiar ou enfatizar uma
dessas cinco variáveis, omitindo ou relegando a um plano secundário todas as
demais.
Princípios da Administração Científica
Em seu segundo livro “Principles of Scientific Management” (Princípios de
Administração Científica), publicado em 1911, Taylor apresenta seus estudos,
porém com maior ênfase em sua filosofia, e introduz os quatro princípios
fundamentais da administração científica: Princípio de planejamento –
substituição de métodos empíricos por procedimentos científicos – sai de cena o
improviso e o julgamento individual, o trabalho deve ser planejado e testado,
seus movimentos decompostos a fim de reduzir e racionalizar sua execução. Princípio
de preparo dos trabalhadores – selecionar os operários de acordo com as suas
aptidões e então prepará-los e treiná-los para produzirem mais e melhor, de
acordo com o método planejado para que atinjam a meta estabelecida.
As principais críticas a administração científica (AC)
de Taylor são:
Ø Para os críticos a AC transformou o homem em uma
máquina. O operário é tratado como apenas uma engrenagem do sistema produtivo,
passivo e desencorajado de tomar iniciativas.
Ø A padronização do trabalho seria mais uma
intensificação deste do que uma forma de racionalizar o trabalho;
Ø A super especialização do operário facilita o
treinamento e a supervisão do trabalho, porém, isso reduz sua satisfação e ele
adquire apenas uma visão limitada do processo;
Ø A AC não leva em conta o lado social e humano do
trabalhador. A análise de seu desempenho leva em conta apenas as tarefas
executadas na linha de produção;
Ø A AC propõe uma abordagem científica para a administração,
no entanto, ela mesma carece de comprovação científica e teve sua formulação
baseada no conhecimento empírico;
Ø A AC se restringe apenas aos aspectos formais da
organização não abrangendo, por exemplo, o conflito que pode haver entre
objetivos individuais e organizacionais;
Ø A AC trata da organização como um sistema fechado sem
considerar as influências externas.
CONCLUSÃO
Concluímos
que, Dessa forma, representam uma maneira específica de encarar a tarefa e as
características do trabalho da Administração. Entretanto, Mario Manhães Mosso,
demonstra a necessidade de alterarmos a cronologia bem como as próprias
teorias, uma vez que, por exemplo, Alfred Chandler, pai da Teoria
Contingencial, indicou sua utilização já em 1900, assim ela não poderia ser a
última teoria. Bem como Frederick Taylor foi
o primeiro a identificar os subsistemas de Recursos Humanos em 1911, bem antes
da experiência de Hawthorne de 1927, o marco inicial da Teoria das Relações
Humanas. A Teoria Geral da Administração, assim, está em fase de mutação nas
suas raízes.
AGRADECIMENTO
Em
primeiramente agradecemos a Deus pai todo poderoso, em seguida aos nossos pais
por terem a postado nas nossas carreiras estudantis, aos nossos em especial aos
nossos professores por terem nos passado os seus conhecimentos, e os nossos
colegas.
BIBLIOGRAFIA
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